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サプリメント21.コムの発送方法について

ポスト

「サプリメント21.コム」は『お客様により安く、より速く商品をお届けすること』を第一に考えています。
商品の発送は、品切れや注文の殺到などの事情がない限り、ご注文をいただいた当日または翌日を予定しております。
何らかの事情で発送が遅れる場合は、その旨をご連絡いたします。

通常ですと商品発送から5〜7日中にはお客様のお手元に商品が届きます。万が一、発送連絡から7日経っても商品がお手元に届かない場合は、必ず当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

メールでご注文をいただいたお客様には「配送予定日メール」でお知らせしています。

  • 商品は全国一律DM便(ポスト投函)でお届けし全国送料一律100円です。
  • ご住所はアパート、マンション名及び号室まで記入して下さい。記入がないと届きません。
  • DM便は郵便物と同様ポストへの投函となります。
  • DM便での1回の発送は2袋までです。
  • お支払い方法は、クレジット、代引き、郵便振替又は銀行振込です。
  • 代引きの場合は、郵便代引きで配送致します。
  • DM便・郵便は、お届け日の指定、時間指定は出来ません。
  • ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。
  • info@supplement21.com
  • フリーダイアル 0120-189-076
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  • 休業日について
    土曜、日曜、祝祭日は定休
  • ギフト包装・のし紙について
    基本的にそのサービスはまだ開始していません。
  • 返品の取扱について
    (※注)お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上受け付けかねます。
    未使用、未開封の商品のみ返品をお受け致しますのでご了承下さい。
    http://www.supplement21.com/kaisya/henpin.html
  • 返品の送料について
    商品が不良品等の場合、配送中での破損・汚損が発生した場合注文と異なる商品が届けられた場合は当店が全額負担します。
    その他、お客さまのご都合による返品はお客さまの全額負担になります。
  • 到着時の破損について
    商品をお受け取りになった際、外観に大きな損傷が見られた場合、輸送中による破損の可能性があります。
    その場合、受け取った日に当店にメール等でお知らせ下さい。
    代替商品を即時発送させていただきます。
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